服务理念：

　　一、为客户创造价值！

　　二、我们是来为客户解决问题的，不是来给客户添加麻烦的！

　　三、没有不好的客户，只有不好的服务！

　　四、您只需打个电话，其余的交给我们来做！

　　五、用真诚感动客户，用服务赢得客户！

　　服务保障体系：

　　公司专设售后服务中心，开通24小时报修电话，接到报修电话，市内维修人员将在3-5个小时内赶往现场，外省市48小时内赶往现场。一般故障24小时内解决，重大故障3日内解决。

　　服务中心专人专线负责解答用户在设备使用过程中的种种问题。

　　为了监督公司维修服务人员的售后服务质量，公司设立投诉电话，将及时、准确的记录用户意见并迅速作出反应。